التمهيد
تهدف «الشروط العامة للاستخدام» (ش.ع.ا) هذه إلى تأطير الإطار القانوني لشروط استخدام التطبيق المحمول (المشار إليه فيما يلي بـ«جواز الشباب») من قِبل المستخدم (المشار إليه فيما يلي بـ«المستخدم أو الشاب المستفيد»).
يجب قبول الشروط العامة للاستخدام من قِبل كل مستخدم يرغب في الوصول إلى عروض جواز الشباب. وهي تشكّل العقد بين جواز الشباب والمستخدم.
يتعين على المستخدم الالتزام بقراءة محتوى هذه الوثيقة التي تشمل الشروط العامة للاستخدام بعناية، والقبول صراحةً وبدون تحفظ بجميع القواعد والالتزامات الواردة فيها.
وصول المستخدم إلى جواز الشباب يعني قبوله للشروط العامة للاستخدام هذه.
في حال عدم قبول الشروط العامة للاستخدام المنصوص عليها في هذا العقد، يتعين على المستخدم التخلي عن الوصول إلى العروض التي يقدمها جواز الشباب.
الوصول إلى عروض جواز الشباب
يتيح جواز الشباب للمستخدم الوصول المجاني إلى الخدمات التالية:
- الاستفادة من العروض المدرجة من قِبل الوزارة على التطبيق المحمول؛
- متابعة الأخبار والأجندة الثقافية (على جواز الشباب، عبر البريد الإلكتروني أو الإشعارات).
يمكن الوصول إلى جواز الشباب مجانًا في أي مكان لأي مستخدم لديه إمكانية الوصول إلى الإنترنت. جميع التكاليف التي يتحملها المستخدم للوصول إلى الخدمة (معدات الكمبيوتر والبرمجيات واتصال الإنترنت وما إلى ذلك) تقع على عاتقه.
يعمل جواز الشباب على توظيف جميع الوسائل المتاحة لضمان الوصول بجودة عالية إلى خدماته. وبما أن الالتزام يقتصر على بذل العناية، فإن جواز الشباب لا يلتزم بتحقيق هذه النتيجة.
لا تقع على عاتق الوزارة أي مسؤولية عن أي حدث ناجم عن قوة قاهرة يؤدي إلى خلل في الشبكة أو الخادم.
يمكن في أي وقت أن يكون الوصول إلى خدمات جواز الشباب موضوع انقطاع أو تعليق أو تعديل دون إشعار مسبق لأغراض الصيانة أو لأي سبب آخر. يلتزم المستخدم بعدم المطالبة بأي تعويض إثر انقطاع أو تعليق أو تعديل هذا العقد.
يمكن للمستخدم التواصل مع الموقع عبر البريد الإلكتروني على العنوان: contact@passjeunes.ma.
استخدام ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع
يستخدم التطبيق خدمات Google Analytics التي تتوفر شروط استخدامها على الرابط التالي: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/fr/.
الملكية الفكرية
تخضع العلامات التجارية والشعارات والعلامات وجميع محتويات تطبيق جواز الشباب لحماية قانون الملكية الفكرية وبخاصة حق المؤلف.
يجب على المستخدم الحصول على إذن مسبق من جواز الشباب لأي استنساخ أو نشر أو نسخ للمحتويات المختلفة.
يلتزم المستخدم بـ:
- استخدام محتويات جواز الشباب في إطار خاص بحت. يُحظر تمامًا استخدام المحتويات لأغراض تجارية.
- عدم نشر محتوى قد يضر بمصالح أطراف ثالثة.
- إنشاء حساب شخصي واحد فقط مطابق لهويته.
- البقاء المسؤول الوحيد عن أي استخدام قد يُجرى على بيانات اعتماده وكلمة مروره وسريتها، فضلًا عن أي استخدام لحسابه الشخصي.
- الإبلاغ فورًا عن أي استخدام أو خطر استخدام احتيالي لحسابه الشخصي، وعن أي انتهاك لسرية وأمان بيانات اعتماده إلى عنوان البريد الإلكتروني للتواصل.
دون أن تكون هذه القائمة حصرية، يُعلم المستخدم بأنه يُحظر عليه صراحةً:
- الانخراط في استخدام غير مصرح به أو احتيالي للتطبيق و/أو محتوياته لأغراض أو آثار غير مشروعة؛
- الوصول أو محاولة الوصول إلى موارد أو مناطق مقيّدة في التطبيق دون احترام الشروط المطلوبة للوصول؛
- إدخال أو نشر فيروسات حاسوبية أو أي نظام مادي أو منطقي آخر على الشبكة قد يتسبب في أضرار للأنظمة المادية أو المنطقية للتطبيق أو المستخدمين الآخرين أو أي طرف ثالث؛
- تقديم محتوى قد يشكّل جريمة «صحفية» بموجب القانون رقم 88-13 المتعلق بالصحافة والنشر الصادر بمقتضى الظهير رقم 1-16-122 بتاريخ 6 ذي القعدة 1437 (10 أغسطس 2016)؛
- نشر أي بيانات أو معلومات أو محتوى ذي طابع تشهيري أو مسيء أو فاحش أو عنصري أو كاره للأجانب أو صادم أو محرض على الكراهية أو العنف أو تهديدي أو مكوّن للمضايقة، وبشكل عام أي محتوى يتعارض مع القوانين والأنظمة المعمول بها أو الآداب العامة أو النظام العام.
يتحمل المستخدم أي دعوى قضائية يرفعها طرف ثالث متضرر ضد الموقع.
يخضع تفسير وصحة هذه الشروط العامة للاستخدام للقانون والتنظيم المغربي المعمول به، باستثناء أي تشريع آخر، بصرف النظر عن جنسية المستخدم. في غياب اتفاق ودي، يُحال النزاع أمام المحاكم المغربية للمملكة.
يمكن حذف محتوى المستخدم أو تعديله في أي وقت ولأي سبب من قِبل تطبيق جواز الشباب دون إشعار أو تبرير مسبق.
يمكن أيضًا تعديل الشروط العامة للاستخدام في أي وقت دون إشعار مسبق. سيتم إخطار المستخدمين بنشر الشروط المحدّثة على التطبيق وإشعار داخله. استمرار استخدام التطبيق بعد النشر يُشكّل قبولًا للنسخة الجديدة.
البيانات الشخصية
بتحديد مربع في استمارة جمع البيانات (استمارة التسجيل)، التي تحيل إلى الشروط العامة للاستخدام متضمنةً بندًا بشأن حماية البيانات الشخصية، يوافق المستخدم على المعالجة الإلكترونية لجميع البيانات المقدمة. يمكن استخدام هذه البيانات لأغراض التواصل في إطار معالجة الملف ولن تُستخدم في أنشطة التسويق المباشر أو غير المباشر.
تلتزم الوزارة بمعالجة البيانات المبلَّغة إليها وفقًا للقانون رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي الصادر بمقتضى الظهير رقم 1-09-15 بتاريخ 22 صفر 1430 (18 فبراير 2009).
نطلب ونجمع معلوماتك الشخصية التالية عند استخدامك لخدمة جواز الشباب. هذه المعلومات ضرورية للتنفيذ السليم لهذه الخدمة وللامتثال لالتزاماتنا القانونية.
- معلومات الحساب: عند طلب جواز الشباب، نطلب منك تزويدنا باسمك الأول والأخير والعمر ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والمدينة ورقم بطاقة التعريف الوطنية، فضلًا عن صورة سيلفي ونسخة ممسوحة من بطاقة التعريف الوطنية؛
- المعلومات التي نجمعها تلقائيًا عند استفادتك من عرض جواز الشباب.
عند استخدامك لخدمة جواز الشباب، نجمع تلقائيًا معلومات تشمل معلومات شخصية، ضرورية للتنفيذ السليم للاتفاق بيننا وبينك وللامتثال لالتزاماتنا القانونية.
1. استخدام المعلومات التي نجمعها
تخضع المعلومات المجمّعة على التطبيق لمعالجة تهدف إلى تقديم عروض للشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و30 عامًا (خدمات مجانية وتخفيضات) تُمنح من قِبل وزارة الشباب والثقافة والتواصل أو شركائها.
وفقًا للقانون رقم 09-08 الصادر بمقتضى الظهير 1-09-15 بتاريخ 18 فبراير 2009، يحق لك الاطلاع على بياناتك الشخصية وتصحيحها بالتواصل مع contact@passjeunes.ma. وقد تم الترخيص لهذه المعالجة من قِبل CNDP بموجب الوصل/الترخيص رقم……. بتاريخ …….
يمكن نقل البيانات الشخصية التي يجمعها الناشر إلى N+ONE، الكائنة في 2، شارع حميدة لكراري -سابقاً شارع سيلي– 20000 (مزود الاستضافة) وشركة SEOCOM SARL، الكائنة في الطابق الأول، عمارة C، شقة 3، إقامة الأبراج بوكار، مراكش 40030، المغرب لأغراض التخزين والاستضافة.
يمكنك ممارسة أي حق موصوف في هذا القسم بإرسال بريد إلكتروني إلى contact@passjeunes.ma. قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل اتخاذ مزيد من الإجراءات.
2. إدارة معلوماتك
يمكنك تحديث بعض معلوماتك (البريد الإلكتروني وكلمة المرور) في قسم الملف الشخصي بالتطبيق. أنت مسؤول عن إبقاء معلوماتك الشخصية محدّثة.
3. تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو الناقصة
يحق لك طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة أو الناقصة المتعلقة بك والتي لا يمكنك تحديثها بنفسك على التطبيق.
4. الوصول إلى البيانات وإمكانية نقلها
قد يخوّلك القانون المعمول به طلب نسخ من معلوماتك الشخصية بصيغة منظمة وقابلة للقراءة آليًا، أو طلب إرسالها إلى مزود خدمة آخر عند الإمكان التقني.
5. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتنفيذ الاتفاق بيننا وبينك وللامتثال لالتزاماتنا القانونية. يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية إذا لم تعد ترغب في تزويدك بخدمات جواز الشباب.
يجب الانتباه إلى أن النسخ المتبقية من معلوماتك قد لا تُحذف فورًا من أنظمة النسخ الاحتياطي خلال فترة زمنية محدودة.
عند تنزيل التطبيق، تُبرم هذه الشروط العامة للاستخدام لأجل غير مسمى اعتبارًا من قبولها من قِبل المستخدم.
التعليق - إنهاء الحساب
1. بمبادرة من المستخدم
يمكن للمستخدم في أي وقت طلب حذف حسابه عبر التطبيق أو بإرسال طلب إلى contact@passjeunes.ma. يترتب على حذف الحساب خسارة المستخدم لرصيده.
يمكن للمستخدم إلغاء حذف حسابه إذا بدأت عملية الإلغاء منذ أقل من 30 يومًا. بمجرد انتهاء مدة 30 يومًا، يُحذف الحساب نهائيًا.
2. بمبادرة من الوزارة
- عندما يبلغ المستخدم سن 31 عامًا، تنتهي صلاحية جواز شبابه تلقائيًا، مما يؤدي إلى إلغاء الرصيد غير المستهلك.
- يمكن للوزارة إنهاء استخدام التطبيق في أي وقت مع منح المستخدمين إشعارًا مسبقًا مدته 30 يومًا.
- عند أي إنهاء، تُلغى الحقوق الممنوحة للمستخدمين.
- في حال إخلال قابل للإصلاح من قِبل المستخدم بالتزاماته، تُعلم الوزارة المستخدم وتطلب اتخاذ إجراءات تصحيحية. في حال غياب الرد أو التصحيح، يمكن للوزارة تعليق الحساب في انتظار الامتثال.
- في حال الاشتباه بالاحتيال، تقوم الوزارة بحجب الحساب فورًا. يلتزم المستخدم بتقديم المعلومات اللازمة لاسترداد حسابه.
- أي إخلال جسيم و/أو غير قابل للإصلاح كانتحال الهوية أو الاحتيال الثابت، يؤدي إلى حذف حساب المستخدم.
- أي حذف للحساب بسبب إخلال بالالتزامات يترتب عليه خسارة الرصيد وإلزام المستخدم برد المبالغ المتحصل عليها دون وجه حق إلى الوزارة.
- يمكن للوزارة اتخاذ إجراءات قانونية ضد المستخدم، تطالب باسترداد التكاليف الناجمة عن الاستخدام غير المطابق وتعويض الضرر اللاحق.
روابط لمواقع أخرى
قد يحتوي التطبيق على روابط لمواقع إنترنت أو تطبيقات تابعة لأطراف ثالثة. المواقع المرتبطة ليست تحت سيطرة الوزارة التي لا تتحمل مسؤولية محتواها. تتبرأ الوزارة من أي مسؤولية في حالة أي مشكلة تقنية أو ثغرة أمنية ناتجة عن رابط تشعبي مضاف على التطبيق.
يتعين على المستخدم إجراء جميع عمليات التحقق اللازمة قبل إجراء أي معاملة مع أحد هؤلاء الأطراف الثالثة خارج التطبيق.
التواصل
إذا كان لديك أسئلة أو شكاوى تتعلق بهذه الشروط العامة للاستخدام أو ممارسات التطبيق في معالجة المعلومات، يمكنك التواصل معنا على النحو التالي:
- البريد الإلكتروني: contact@passjeunes.ma
- البريد العادي: ش. ابن سينا، الرباط، المغرب